暴力收费 本人亲身经历 荆网的朋友注意了，耐心看完，说不定哪天就到你的身上了。

荆网的朋友注意了，耐心看完，说不定哪天就到你的身上了，以后要多注意查看账单。
　　事情经过如下：
　　本人在没有乱发短信和点播的情况下，浙江移动说有人举报我乱发商业信息，关闭了我的短信业务，以及被浙江移动乱收了9元的什么点播的收费，和浙江移动交涉5--6次，说明本人确实没有乱发信息和点播，手机也一直带在身边，手机上也没有发送短信的记录。客服就说有可能手机中毒了，在机主不知情的情况下，自动发的短信，当时我想也有可能，就信了，结果拿去手机店检查，没有检测到什么病毒。又打10086去交涉，对方就一口咬定我发了什么短信，可是通过上网站查询，我这个月的短信量没超过5条，那里来的大量的商业广告啊，也是通过上网站查询记录才知道还被 浙江鸿联 收取了4个共8元钱的费用，浙江新蓝网1次共1元钱的费用，后来又电话10086交涉，还是一口咬定，他们通过核实确认我使用了那些业务。没办法我想浙江移动不承认，我个人认为向上一级中国移动反应情况，昨天傍晚通过电子邮件向中国移动官方网站递交了投诉，结果就刚才浙江移动打电话来处理，还是一口咬定我使用了那些业务。
　　这次通话内容意思如下，

　　10086：你好，，，，，客气话，省略掉部分
　　我：能不能拿出我发给谁商业短信和发出去的商业广告的内容，我核实一下。
　　10086：为了投诉者的隐私，不能告诉我对方的号码。
　　我：那我发出去的商业广告的内容，回复我看下，我核实一下。
　　10086：不方便
　　我：我要求拿证据来看啊，我手机上没记录，本人确实没实用过哪些业务，也有可能会不会是你们的系统数据出错了。你们单方面说我使用了，难道我就使用了，那不是你们说我犯罪，我就犯罪了，你们说我杀人，我就杀人了。起码你要认真核实一下。
　　10086：不可能，我们通过数据检测，你确实使用了那些业务，你一直这样认为，那我们就没办法调解了。
　　我：那怎么办，和你们沟通了5--6次了，你们就一口咬定我使用了业务，我确实没使用那些业务啊，如果我真的发了什么商业信息，或者违法的，反动的的什么内容，我该承担的责任，我肯定承担，哪怕是法律责任，但我确实没发什么不良信息啊，起码你要还我清白啊，能不能把我的问题向你的上级反映一下，或者认真核实一下。
　　10086：我就是上级领导授权来处理这事的，没办法，经过核实，你确实使用了那些业务。
　　我：你们不能这样子啊，顾客有投诉，说明他还不想放弃你，顾客真的不投诉了，那是伤心的放弃对你的支持了。现在竞争这么激烈又不是就你一家，难道你真的要我换成联通，电信，再次要求反馈短信内容，和认真处理。
　　10086：非常抱歉，数据不能提供，和你沟通了10多分钟，你还是这样子，那就没办法处理了。
　　我：那怎么办，你们起码要给个方案啊，向上一级反应情况还是就这样一直踢皮球扯皮。是不是就这样扯皮不处理了。
　　10086：真的不好意思，你说的办法我解决不了，然后就挂了电话。

　　通话结束后，我决心放弃一直使用了8年的中国移动，包括我的家人，还会建议我的亲戚朋友，同行同学，余额打完就换。
　　中国移动，你太过份了，

真的假的

泪朦胧 发表于 2012-7-21 13:57
真的假的

本人亲身经历，

caiyg521 发表于 2012-7-21 14:00
本人亲身经历，

不是吧   

本人比较懒，一般都懒的计较~

泪朦胧 发表于 2012-7-21 14:01
不是吧

信不信在你，
只要荆网的网友以后多注意查收月账单，起到警示的效果就好，希望悲剧不要在你们的身上重演。

caiyg521 发表于 2012-7-21 14:05
信不信在你，
只要荆网的网友以后多注意查收月账单，起到警示的效果就好，希望悲剧不要在你们的身上重演 ...

谢谢

尼吗，伤不起

以前我也有一次查月帐单，有一项什么SP代收费，是某某梦网的，我打10086说我没有用过这样的业务，然后10086就把那个钱退给我了，并且关闭了我的这项功能，说这样就不会再产生这个费用，那如果我不给10086打这个电话，岂不是不但这个钱退不回，而且可能每个月都会产生这样的费用，确实挺气人的。

反正我的话费每个月都差不多

晨霜雨露 发表于 2012-7-21 14:32
以前我也有一次查月帐单，有一项什么SP代收费，是某某梦网的，我打10086说我没有用过这样的业务，然后10086 ...

是啊，开始他也这么说的。
我叫他把那些  什么那里家电行又打折了。那里酒店又优惠了这些广告短信取消掉，说没办法取消，只要有消费的什么业务他全能把你开通。中国移动的做法太不负责任了。

如若真是这样的话，楼主准备就此打住，不再深究了？？

要我想，为了表示你的无辜与怨恨，我觉得楼主一定要把这事追究清楚，绝不能让他们一手遮天，欺压用户！！

如若需要法律方面的，本人无尝提供支助！！

简单 发表于 2012-7-21 15:09
如若真是这样的话，楼主准备就此打住，不再深究了？？

要我想，为了表示你的无辜与怨恨，我觉得楼主一定 ...

对你的声援表示感谢。以后大家多留意自己的账单，不要做冤大头，能起到警示的作用，目的也就达到了。

比方说2小孩打架，甲方把乙方打的鼻青脸肿，乙方和他老爸去甲方老爸那里告甲的状，甲爸表面狠狠的说，等这小子回来，好好的教训教训他，等告状的乙带着鼻青脸肿的乙儿走了，甲老爸真的能把甲怎么样。

这事就发生在本人的身上，绝对真实的，你看深究有意义吗？

不懂，举报你发短信？？？？？

loveto 发表于 2012-7-21 15:59
不懂，举报你发短信？？？？？

移动公司说有人举报我乱发大量的商业广告的短信，我上网查了下，这个月一共才几条短信的使用量，