10086一天向郑州一机主发送近4万条相同短信

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黑镜头 发表于 2013-9-13 10:22:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
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本帖最后由 黑镜头 于 2013-9-13 10:26 编辑

  (转自新华网)
      9月11日开始,郑州市民马女士遇到一件蹊跷事,来自10086的短信不断拥入她的手机,内容都一样。一天内她已收到万余条短信。不断更换手机,甚至连SIM卡都换新了,仍无济于事。这期间,马女士向移动客服反映了24次,客服表示已将短信停掉,但仍有源源不断的短信以每秒1条的速度拥向手机。“催命”短信打乱了正常生活,马女士为此异常苦恼,称如移动方面不解决此事,她将诉诸法律。
  机主崩溃 一天收到10086发来的万余条短信
  马女士在郑州一家公司做业务员。9月11日早上9点多,她在公司忙工作时,不断被连续的手机短信铃音打扰。刚开始她没在意,后来她一看吃惊不已:手机已收到数百条来自10086的重复短信。
  以为是手机出了故障,马女士重启,发现短信依然不断发来。随后,她就立即将此情况反馈给移动客服,客服表示会尽快处理。可接下来,问题依旧。由于在短时间内收到过多的短信,马女士的苹果4S手机几乎每十分钟就会“瘫痪”死机一次,严重影响了正常使用。她说:“经常正打着电话手机就会自动关机。我只能在QQ上留言,跟客户改用QQ或飞信联系。”
  到昨天上午,她已收到万余条短信,为了屏蔽短信,马女士接连换了七八部手机,不管是智能机还是山寨机,都无法阻止短信拥入。即使到营业厅补办新的SIM卡,问题依然无法解决。而针对此事,移动营业厅人员也是束手无策。
  昨日上午,马女士带着她的手机来到了报社。看着手机屏幕上不断增加的短信数目,她很崩溃。所有的短信内容均为:“您已经保存考评结果超过五天,请尽快提交。”
  她说,“现在这些骚扰短信很影响心情”。因手机无法正常使用,她还取消了出差计划。“我们跑业务的,这几天又是快中秋节了,我总不能这会儿换手机号吧。”
  和记者说话的3分钟时间,马女士就又收到了233条相同的未读信息。而且,仍有相同短信以每秒1条的速度发来。
  移动回应 一共发了近4万条
  “您好,您的问题我们已经帮您反映了,我们会尽快帮您解决。”马女士说,事发后,她共24次拨打移动客服反映此事,每次打电话给10086的时候,他们都是这么说,服务态度倒是好,就是问题解决不了。
  关于“爆炸”式的短信发送,移动客服给出的解释是:“您的手机号可能是与我们工作人员的号码绑定了,所以才会收到这样的短信。”移动客服表示,24小时内,10086共向马女士发送短信38900余条,移动方面解释说,她将这些短信接收完后,手机就可能恢复正常了。也就是说,她的手机接下来还有数万条短信待接收。
  “如果到明天早上,超过48小时他们还没有给我解决,我想我只能通过法律解决了。”马女士无奈地告诉记者。
  昨天下午6时许,马女士反馈说,移动方面已主动联系她并表示将尽快解决此事。


全部回复(9)
真是 大千世界、什么奇葩事都有。
2013-9-13 10:23:15
38900条短信,果然强大,这就叫做短信不要钱,发了不心疼。
2013-9-13 11:16:39
好可怕啊     
2013-9-13 11:38:36
哇,太恐怖了
2013-9-13 11:48:46
果断默默接收,等够多了就去上诉他们。
2013-9-13 12:12:05
移动公司真会骚扰的
2013-9-13 15:05:11
移动在调戏小姑娘嘛
2013-9-13 15:46:53
表示移动各种坑- -
话说移动吧被爆  现在还没结束(⊙o⊙)…
2013-9-13 16:17:06
什么事都有
2013-9-14 11:32:27
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