在今年的三月份左右,我跟我老公就商量好买2只苹果4S,心动不如行动,问了下朋友,现在苹果4S在温岭商城的价格是多少,朋友说2000块钱,那我想差不多,自己跑到大荆的街上问,为什么来这家呢?原因有2个,第一,以前同学在这边卖过,应该不会太坑,第二以前在这家手机店买过手机,然后我就进店的一句话问:“美女,你们家现在正品行货苹果手机4S多少钱?”美女营业员就问她边上的老板的妹妹(后来才知道边上的人是老板的妹妹),老板的妹妹就说,1800元呢,我心想跟温岭的差价不多,那就买了吧,就问他们店里要了2个,安上我跟我老公的卡的时候,(当时问了怎么没激活码啊,她就说就是这样的,调好了给你的),老板的妹妹好像在出产商还是谁的电话,问那个人,这只手机是不是标错价格了,怎么这么低的价格,还跟我说,如果价格错了他们就亏了,隐隐约约还听到老板的妹妹说,另外一种的贵之类的话,当时心想自己捡了个便宜吧,但是马上出现问题了,我老公的那只没WIF,营业员的解释是手机没弄好,等过几天再拿回来给我,而且店里的维修手机的人还把我买给我老公的硅胶手机壳撕坏了,那我想想也就算了,反正他们态度挺好的。过了几天手机拿回来了,安上了我老公的卡,我拿回去给我老公用,第一天白天也没发现什么问题,到了晚上我老公跟我说手机好像有点问题,怎么打一个电话就没信号了,我说要不直接再拿去换吧,老公说再等等吧,可能是手机可能是没调好,等到了第二天,到了店里跟他们说,维修人员态度当时还可以,说可能是老卡的缘故,手机信号不好,换了卡回去试试,那我也就安心的回家了,结果第三天,手机甚至是放在口袋里,没打过电话都没信号了,我直接拿去手机店,营业员的解释还是手机可能是没弄好,边上的店里的维修手机的人就说信号不好呢,手机就是这样的,我一下就生气了,我说我又不是没用过苹果,他还当场爆料说,翻新机就是这样的,你又不是不知道,我当场愣在那里了,我跟营业员说,你当时不是说是正品行货的吗?营业员马上推卸责任说,没有啊,当时说好就是翻新机,苦于没录音,没证据,我只好暂时吃下这哑巴亏,我说那把我老公的换成正品的吧,多少钱?维修手机的人说,我从台州那边给你调过来一只呐,我说几个G的,他说16G的2200元,我说2000元吧,你们开始就没跟我说这是翻新机,那个人就说那好吧,回家后我左思右想,干嘛吃下这哑巴亏,我要把自己的翻新机也给换了,的确自己的手机也是有问题的,我发现自己旧的苹果就算是在充电,也不会在长按屏幕的时候乱晃的,而且有时电源充不了电,并且在充电时程序会乱码,第二天我又去反应了这个情况(那个时候老板的妹妹没在),这次我学乖了,拿着我自己的旧的苹果,我进店的时候按下录音,那个时候我老公的手机(也就是维修人员说的从台州紧急调回来的“正品苹果机”)到了,叫我把我老公的卡给他们拆下来换进去,在拆我老公卡的时候,我开始跟店员理论,我说我自己的手机又有问题了,把情况跟他们反应了,他们说只能给你换个翻新机,不让我补差价给我换正品,还要邮寄回厂里,看下情况再给我换翻新机,我说你这样的话,到时候还是把这只手机没换给我了我也不知道,紧接着我说为什么不可以换正品的,他们就说就是这样的,而且还说我当时来买手机的时候没说清楚,我说你们怎么可以这样推卸责任,当时我还把手机拿在手里,套着硅胶手机壳,故意把手机放在他们的柜台上敲了几下,此时维修手机的店员态度很差,说你敲了也是你自己的手机,意思就是你敲坏了还是亏的你自己的钱,我说这手机质量有问题,就算坏了也是你们拿去维修,再说开始你们还说有保修期,然后边上有个大妈画了很浓的妆也在那说我既然买了就不能退,我在想那大妈谁啊,好像是宾馆搞收拾房间的(当时穿着貌似某家宾馆的工作服),我说你们这样我只能通过一些渠道处理了,而且营业员还说这个我们做不了主的,我说那你把你们店长的电话号码给我,她说店长在外面出差不在,我说你把号码给我我自己说,她说,那好吧,等会给你,当时她还看到我在录音,也就不说什么了,看着那个正品的苹果正在安我老公的卡,我不想失信,我就说,我先去银行取钱,到了银行,我取钱的时候打通了店长的电话顺便按下了录音,我把所有情况说明了下,店长的态度还好,说你这样吧,我把你2只手机全部换成正品的,但是官网这边只有8G的了,没有16G的,我说你们那个维修手机的那个店员还说有16G的,是正品,店长说,那可能是他搞错了吧,他们从来都不参与进货,我说那你怎么让我相信你们的店,搞成这样,来来回回跑了好几天了,店长说那我给你换呐,正品的8G的,但是价格呢,我得问问,苹果这手机有时涨价有时跌价的,我想也没想,就说那你先问吧,过了一会,店长打电话过来了,说现在的苹果正品行货是2200元,而且没16G的,我说那店里那只正打算给我安上的那只苹果我不要了,我不相信你们,店长说那可以,我叫他们不要给你换了,我说这次你们店员的态度也不好,而且还这样骗我,总得有点补偿,店长就说那给你少100元,我说我问的朋友卖的都是2000元,无奈说不通,我就补了那差价,也就当是给他们的损失补偿吧,回到店里,我问营业员,我说你们接到店长的电话了吗,他们说还没有,我说反正店长答应我让我补差价买正品的,他们就说那就可以了,然后那个维修人员还放大话说,你放心吧,这次绝对从温州给你调回来2只正品行货手机(其实有一只还是从台州那拿过来的,因为内存我当时留意了,数字跟之前的那只是一样的),我后来也跑了别的店,多客多超市那的手机营业厅是2000元,反正差不多别的店都是2000元,有个店甚至就说苹果4S很多种的,价格不一样你要哪种?我说有什么价格的,店员就说现在翻新机很多的,几百块钱的,1000元多的都有,正品的现在就是2000元,最低价了,然后我就出来了,想也知道店员这么说直接言简意赅,很清楚的说明了翻新机与正品手机,过了几天我去取手机,那个营业员说你输入下激活码吧,我就输进去了,拿完了手机直接闪回家,没想到,我自己的那只充电器又有问题了,电有时候还是充不进去,我又跑去跟他们说,他们开始不知道给我换的什么杂牌的手机数据线跟插头,拿回去充了一晚上,反正还是一样,不好充电,我第二天又冲进店里跟他们说,老板的妹妹此时在店里,然后我就跟她说,你给我拿到厂里重新换吧,我还是要原装的,起先有点不相信我说的,然后就说这个你要拿到厂里要很多程序的,要你本人的身份证,还要等很久的时间,我说我有的是时间等,后来试了真的是充电器的问题,然后就说那我拿去跟厂里说,我说那我去复印身份证给你吧,她又说不要了,没关系的。我说你不要再给我杂牌的充电器,营业员就说了句,数据线原装的跟别的不一样的,你可以自己看,还给我指了下哪里不一样(前后反差真大~~)。过了的确很久,我去店里拿充电器,数据线是对的,插头不一样,我说你们不是说给我原装的吗?而且还试过给我换了原来的插头充不了电,然后有个像进货员的女的就说,那我给你去拿,拿来的其实插头也不是原装的,但是能充电了,想想就算了,折腾了这么久,也不想跟他们店理论了。哎!真心酸啊,不该这么单纯就相信这家店,我希望买手机的各位一定要认清店家啊!
|