快递新规施行“野蛮分拣”最高罚3万

　　分拣作业时，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁……3月1日起，新《快递市场管理办法》(以下简称《办法》)正式施行。在快件赔偿方面，没有保价的快件不再设3倍资费作为赔偿上限；对于野蛮分拣等快递业乱象，主管部门将予严惩，最高可罚款3万元。

　　损坏快递物品不能赔3倍邮费了之了

　　日前，市民王女士通过网购买的180元的便携式电源丢失了，当时没有约定保价，快递公司给予邮费的3倍作为补偿，王女士向有关部门投诉。

　　没有保价的贵重物品被寄丢，快递只需给出3倍于邮资的赔偿——这种不合理的赔偿规定在新《办法》中被废除。

　　根据新《办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，予以赔偿。如未对赔偿事项进行约定的，对购买保价的快件按照保价金额赔偿；对于未购买保价的快件，按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿，不再设定只赔偿三倍邮费的上限。

　　记者从乐清一些快递公司了解到，多数快递公司的规定高于3倍，比如韵达快递的服务协议约定，未报价快件损毁和丢失的，按照快件费的5倍赔偿，最高不超过500元。申通快递未报价丢失快件按照邮费的5倍赔偿。申通快递工作人员建议，市民在邮寄贵重物品时，最好进行保价。

　　野蛮分拣最高罚款3万元

　　随着网购的普及，快递服务日渐走进百姓生活，近年来，快递业务发展迅速。截至2012年年底，全国规模以上快递服务企业业务量累计完成57亿件，业务量增长了55%；业务收入累计完成1060亿元，同比增长40%。

　　“春节过后，我们的业务量比节前大大增加了，现在一天派件3000件，比节前日增加了1000件。”申通快递乐清分公司工作人员介绍，随着业务量的增加，公司开始招兵买马抢占市场，应对新规。

　　有关人士介绍，目前快递业存在乱象，许多工作人员没有培训就上岗，加上恶性竞争，大家只靠量取胜，导致“快件飞来飞去”。碰到双十一等高峰期，大家都怕爆仓，就更容易出现暴力分拣了。

　　新《办法》专门针对野蛮分拣，进行了详细规定。新《办法》第十六条规定：“企业分拣作业时，应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁。”违反规定的，由邮政管理部门处1万元罚款；情节严重的，处1万元以上3万元以下的罚款。

　　有关人士表示，新规对快递管理更加完整、细化，同时从法律责任方面对一些问题设置了处罚的方法，将对整个快递市场规范起到更好作用。(记者 陈海燕)

很好

我买的都不贵重

好事好事

支持个

做快递的不容易，寄快递也不容易。