电信局的服务态度

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台州松门乐队 发表于 2009-8-18 21:08:47 | 显示全部楼层 |阅读模式
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下午去大荆电信局申请安装电话,那服务态真没得说,真是太差了.爱理不理的,非要求她才行吗?哎!可叹.素质问题还是教育问题,还是我们消费者的原因?为什么这样对我们,我们是送钱给她们的呀!
全部回复(37)
顶你,上次我也是这样被对待的,服务太差lv.bu
2009-8-18 21:10:52
艹翻他全家
2009-8-18 21:11:37
大家顶起来,让大荆领导看到
2009-8-18 21:23:55
下次火大起来找他们领导。
2009-8-18 21:24:50
个人觉得,有什么事情还是打10000号比较好,基本上都可以受理。电信局不过是个企业,这么老何苦呢,我也是看不惯的,公务员都要为人民服务,何况你这个一个企业呢,说明这里的领导管理有问题,水平不高,服务质量不好,期待有所改进,切实为客户服务。
2009-8-18 21:27:05
对呀对呀~我前两天去电信局想装电话和宽带,问了老半天,她最后才问是哪个村的,然后就被告知我们那个村不能装宽带了,因为没有端口了。现在想装个宽带怎么都那么难啊
2009-8-18 21:29:12
还是打10000有用。我上回也碰到过。说我们数字电视点播了一个月多扣了我60元。冤把。还把我们家宽带也停了。要不是灭话费了。还不知道要扣多少冤枉钱呢,当时我去营业厅时还非要我先缴钱才能开通,还说什么我们家有人点播了我不知道而已。一肚子的火。后来打10000号。哈哈,他们自动跟我们联系了。最后钱也全部退回来了。这点多亏了我以前在移动做过客服。不然,不投诉,180元又没了。
2009-8-18 21:51:52
直接开  骂好了

打骂下才成才啊
2009-8-18 21:53:14
一、打10000投诉,每次投诉都会扣他奖金的
二、打12315投诉,这个可能会更严重
三、扔掉电信,装移动座机
2009-8-18 22:04:47
算了,按移动的好了
2009-8-18 22:13:00
要不抽个时间我们集体投诉怎么样,投诉电话一个一个轮着打,MB搞不死你我烦死你
2009-8-18 22:52:16
电信的服务真他妈的差   我家现在固定电话用移动  有了3G  上网也改移动了
2009-8-18 23:36:34
人品问题
2009-8-19 00:48:47
主要还是人员的素质问题
2009-8-19 08:55:16
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