据说能返回话费,经查是系统故障
移动公司表示:今晨可恢复正常
本报讯 “发送短信‘11’到‘10086’,上半个月所用的话费会返还。”昨天,类似的信息在广大市民的手机和QQ上流传。很多读者向本报咨询,此事到底是真是假?
昨天上午10时,记者发送短信“11”到“10086”,回复的信息显示:“8月1日至14日,消费30.55元,当前您的充值账户余额195.55元。”接着,记者拨打移动话费查询热线1380057****额为165元。
随后,记者拨打了中国移动客服热线10086,中国移动浙江分公司的有关负责人解释:“由于系统故障,当前查询的余额不包括8月份的消费金额。目前系统正在紧急维修,预计8月15日早晨6时恢复正常。” |