名牌鞋穿一天就脱胶店主只包修不肯换

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江南雨√ 发表于 2009-2-8 12:02:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
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2月2日,大荆工商所接到消费者李某投诉,称其1月28日在大荆某知名品牌鞋店里买了一双价值358元的休闲鞋,但只穿了一天鞋子就脱胶了。李某要求店主退换,但店主认为脱胶不在退换范围内,只承诺保修,不能退换。

    接到投诉后,执法人员赶到现场,经查看,鞋子包装盒内的质量服务承诺卡上清楚列明:一个月内出现严重的质量问题如断底断面或者同一部位经过多次维修无效的才能退换,而脱胶等轻微质量问题只能保修。最后,在执法人员的耐心调解下,店主才同意李某补足差价,更换了同一品牌其他款式的鞋子。

    1月21日,大荆工商所也处理了一起类似投诉。记者从“12315”热线了解到,关于鞋子质量问题的投诉,已成为消费投诉的一个热点。
全部回复(10)
鞋子问题很多么。
2009-2-8 16:37:43
还好给解决了。。
2009-2-8 18:54:10
买东西是靠运气的哦
2009-2-8 18:57:50
那个店说下。。。我们以后不去买。。
2009-2-8 22:08:28
hehe 没鞋子还是耐克 阿迪 划得来,穿的时间久点,   
要不就比较便宜的回力  飞跃之类的鞋子
2009-2-9 00:40:35
那我买的鞋子还没有出现过这种问题
2009-2-9 11:25:21
耐克 阿迪的公司很多的、、、、质量也和其它的公司不一样,,
2009-2-9 17:02:29
光脚吧。。。
2009-2-9 18:55:55
什么店啊,?什么地方为什么不说呢?
2009-2-9 20:57:44
维权很重要记得12315
2009-3-3 16:48:04
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