做婚姻家庭“黏合剂”，成功调解或撤回上万案件

温州网讯“你们夫妻俩都不容易，应该相互扶持，为什么还要离婚？”1月20日上午，在温州市中级人民法院家事审判调解中心，特邀家事调解员张小燕和张玲玲分别对一起离婚诉讼案的两位当事人进行心理调解，希望能挽回这桩婚姻。

“过去，法官审理离婚案件，更多地关注于解决当事人提出的关于子女抚养、财产分割等方面的诉请。家事审判改革之后，我们会同时关注双方当事人的情绪状态和双方矛盾产生的根源。”市中院民一庭法官吴跃玲介绍，通过聘请特邀家事调解员对家事纠纷先行调解，从亲情、伦理、道德、心理等多角度，提供裁判之外的纠纷化解途径，能让当事人在进入审判庭前，有一个充分的“缓和期”，从而尽可能减少并解决更多婚姻家庭类矛盾。“我们也希望通过调解员的帮助，让更多的家庭重拾幸福。”

据介绍，2017年至2020年底，全市共引导一审家事案件诉前调解案件27221件，调解或撤回起诉案件10528件，调解前置率和诉前调解成功率分别为70.14%和38.76%。

有的家庭矛盾需要引导有的矛盾化解在于寻找根症

家事审判法庭位于市中级人民法院三楼，与其他“对抗式”法庭不同，它是圆桌法庭。此举有柔和司法审判理念之意。人性化设置同样体现在家事调解室，“原告”“被告”标牌被“丈夫”“妻子”等铭牌所代替，墙上挂着体现家庭和睦的油画和书法名句，营造出家的氛围。

当天上午9点，张小燕已经在调解室向当事人郑先生了解案情。原告郑先生与被告徐女士于1994年相识并结婚。婚后夫妻感情一般，因家庭琐事、财产等问题经常争吵。原告无奈，以夫妻感情确已破裂为由，向法院提起诉讼，要求与被告离婚。

针对不同的家庭纠纷类型，采用的调解策略也有所区别。张小燕说：“年轻人组建的家庭，对婚姻的认知往往不够成熟，对于此类矛盾的化解关键在于引导，为此我们更注重情绪上的疏导和安抚；而对于上了年纪的家庭，他们的矛盾更多的是零星琐事长时间积累的结果，修复此类家庭关系根症在于心结。”

“对方有哪些不足，让你觉得无法容忍的？”调解采用背对背形式开展，张小燕试图通过家常闲谈，引导郑先生的情绪来化解他们夫妻间的矛盾。“如果有要求，我们出面协调，夫妻间没有迈不过去的坎。”

此话一出，郑先生情绪稍显激动，他说，如果能协调就不会上诉到中院，并坚持离婚。

婚姻出问题大多有两点情绪管理和沟通方式

“我们的初衷是‘宁拆十座庙,不毁一桩婚’，上了年纪的家庭提出离婚大多是经过长时间考虑的，这个案件一审在乐清大荆，现在又上诉到中院来调解，表明家庭矛盾比较深，问题也更加棘手。”张玲玲说。

经过多次深入交谈，张玲玲发现如果还是坚持不离婚的思路，调解工作将陷入僵局。随后，张玲玲和张小燕商量转变对策，将调解的重心放在双方婚姻关系存续期间的经济往来以及小女儿的抚养问题。“对于夫妻感情破裂、矛盾难以调和的家庭，离婚或许也是一种解脱。强扭的婚姻，日后甚至会演变成家暴等恶性后果，所以我们在尊重双方意见的基础上，争取达成能让双方都接受的离婚协议。”

在张玲玲看来，家事调解让当事人解决情绪和情感纠纷的同时，也感受到了司法温暖。“法庭审理是‘冷冰冰的数字’，会精确到几角几分，而在调解过程中更多的是融入了情感。”

最终在调解员、法官等的悉心调解下，郑先生夫妇自愿达成离婚共识，当庭调解结案。

“不难发现，郑先生夫妇之间是典型的婚姻家庭矛盾，因为琐碎矛盾的激化，再加上双方之间缺少有效沟通，在生活中，看到的大多是对方的缺点并相互埋怨、指责。长此以往，婚姻也走向了无法挽回的局面。”吴跃玲说，长期从事家事审判工作让她明白，幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。“婚姻当中出现问题更多的是情绪管理和沟通模式的问题。有的是一方或双方性情暴躁，有的是夫妻双方沟通不畅，有的在婚姻中过度控制对方，有的是彼此不信任相互猜疑等，这些都会导致夫妻感情出现隔阂。双方常思己过，有效管理自身情绪，与对方真诚沟通，会离幸福越来越近。”

制定第二个五年规划2025年调解前置率达100%

像张小燕、张玲玲这样的特邀调解员，全市共有334人。据了解，全市法院依托法院（法庭）诉讼服务中心和矛盾纠纷调处化解中心，设立38个专用家事调解室，成立10个家事调解委员会，聘请特邀家事调解员进驻法院和法庭的诉服中心或矛调中心，推行家事案件调解前置。2020年底，市中院制定家事审判改革第二个五年行动方案，对全面落实家事纠纷诉前调解机制提出了更高的要求：2021年可调家事案件调解前置率达70%，2025年达到100%目标，并探索建立与民法典“登记离婚冷静期”衔接工作机制，一般应设置诉前冷静期不少于1个月。

吴跃玲说，2021年1月1日起实施的《中华人民共和国民法典》规定了30日的离婚冷静期制度，但维护婚姻家庭的和谐稳定绝不是一条法律条文或法院设立一个调解部门就能解决的，她希望全社会都能重视家庭建设，希望更多的社会力量参与家事纠纷的预防和化解，合力营造家庭幸福可学而至的良好社会新风尚。

值得一提的是，温州中院民一庭因家事审判改革工作业绩突出，被最高法院授予全国家事审判先进集体、全国维护妇女儿童合法权益先进集体等荣誉称号。

来源：温州都市报