关于快递派送的问题总结

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大荆逼人 发表于 2013-12-16 15:19:17 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在配送范围快递不予以投递,可打12315投诉举报,这是你付费买的服务。另,如未及时收到,你可以申请退款,退款理由,未收到     及可。送到任何地方,如未经你本人认可允许或未签收,完全可视同未收到。
申通官网派送范围 大荆是派送的
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圆通官网派送范围 大荆是派送的
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中通官网派送范围 大荆是派送的
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韵达官网派送范围 大荆是派送的
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大荆人就这么蠢吗这么好欺负强烈要求快递送货 以前快递都是送货的!!!不送就投诉12315


全部回复(21)
顶顶顶顶顶顶顶顶
2013-12-16 16:26:46
大荆人已经养成了快递自提的习惯了,一下子送的话不习惯。。。
2013-12-16 16:27:02
打12315可以的吗?。。。。。
2013-12-16 16:29:43
去官网投诉完全没用 我去网上查了下还是12315最靠谱 大家都去12315投诉吧。
荆网上也看过几次12315 热水器维权  还有手机维权退货的新闻吗
2013-12-16 16:43:59
荆网完全有理由帮广大用户免费在主页打一条广告 快递不送货上门请大家一起到投诉12315投诉的广告
在荆网聚合打这种广告要多少钱
2013-12-16 16:49:56
大荆逼人 发表于 2013-12-16 16:49
荆网完全有理由帮广大用户免费在主页打一条广告 快递不送货上门请大家一起到投诉12315投诉的广告
在荆网聚 ...

支持,支持大家捐款包一个月的广告,有些知识应该普及下
2013-12-16 18:13:31
大荆人就这么蠢吗这么好欺负强烈要求快递送货 以前快递都是送货的!!!不送就投诉12315!,名为“对付无良快递绝招”的微博称“如果你被快递公司坑了,先向该快递公司总部电话投诉,如果无效,则上‘中国邮政局网站’投诉,因为所有快递都归邮政管,邮政不会包庇其它快递,投诉成立会被罚一万,那个时候快递员就会求你取消投诉了。”在中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”的入口,或者在地址栏直接键入网址:sswz.chinapost.gov.cn进入网站。为了让读者更直观地了解整个申诉过程,记者昨日下午进行了一次实际操作。整个过程从注册到开始处理,总共耗时不到20分钟。
  15:07:登录上述申诉网站,点击首页右上角“新用户注册”,填写用户名、密码、真实姓名、联系电话和邮件地址后完成注册并登录。
  15:12:登录后点击网站首页的“我要申诉”,这时你需要选择之前的投诉结果、投诉的企业名称,申诉原因,以及填写真实姓名、电话、快递单号、寄件人地址、收件人地址以及申诉内容。
  15:23:填写完申诉信息后,点击首页上“我的信息”选择“查看申诉咨询信息”,此时页面上已经显示申诉的当前状态为“处理中”。
  15:25:记者拨打12305邮政业消费者申诉专用特服号码,工作人员告知,记者提交的申诉材料已由国家邮政局申诉网站转发到记者所在地的邮政管理局且会马上进行核实。韵达快递一位片区经理在接受记者采访时表示,如果客户通过网站申诉,快递员将会受到最低200元的经济处罚。“曾经我一个同事则是受到了‘扣除当月工资并开除’的严厉处罚”。中通快递一位快递员则表示,如果客户通过网站申诉,快递员所在网点最低都会受到公司5000元的经济处罚,而网点就会把这项处罚算在快递员身上,“所以通常有客户对服务不满意,就算我们自己委屈点,赔点钱也尽量不让客户把事件升级”。通常通过国家邮政局网站申诉的案例,都是以丢件、损害要求赔偿的情况为主,接到申诉后,12305的工作人员会联系快递公司将申诉者的诉求告知快递公司,并协调解决。“按照规定是在15天内回复申诉,而国家邮政总局每月都会将每家快递公司的投诉率公示在网站上,对大家选择快递公司起一个导向作用,微博中说的‘投诉成立会被罚一万’,应该是消费者的理解错误,虽然会有一定程度的经济处罚,但没有微博说的这么多。”
2013-12-16 19:21:02
loveto 发表于 2013-12-16 16:29
打12315可以的吗?。。。。。

大荆人就这么蠢吗这么好欺负强烈要求快递送货 以前快递都是送货的!!!不送就投诉12315!,名为“对付无良快递绝招”的微博称“如果你被快递公司坑了,先向该快递公司总部电话投诉,如果无效,则上‘中国邮政局网站’投诉,因为所有快递都归邮政管,邮政不会包庇其它快递,投诉成立会被罚一万,那个时候快递员就会求你取消投诉了。”在中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”的入口,或者在地址栏直接键入网址:sswz.chinapost.gov.cn进入网站。为了让读者更直观地了解整个申诉过程,记者昨日下午进行了一次实际操作。整个过程从注册到开始处理,总共耗时不到20分钟。
  15:07:登录上述申诉网站,点击首页右上角“新用户注册”,填写用户名、密码、真实姓名、联系电话和邮件地址后完成注册并登录。
  15:12:登录后点击网站首页的“我要申诉”,这时你需要选择之前的投诉结果、投诉的企业名称,申诉原因,以及填写真实姓名、电话、快递单号、寄件人地址、收件人地址以及申诉内容。
  15:23:填写完申诉信息后,点击首页上“我的信息”选择“查看申诉咨询信息”,此时页面上已经显示申诉的当前状态为“处理中”。
  15:25:记者拨打12305邮政业消费者申诉专用特服号码,工作人员告知,记者提交的申诉材料已由国家邮政局申诉网站转发到记者所在地的邮政管理局且会马上进行核实。韵达快递一位片区经理在接受记者采访时表示,如果客户通过网站申诉,快递员将会受到最低200元的经济处罚。“曾经我一个同事则是受到了‘扣除当月工资并开除’的严厉处罚”。中通快递一位快递员则表示,如果客户通过网站申诉,快递员所在网点最低都会受到公司5000元的经济处罚,而网点就会把这项处罚算在快递员身上,“所以通常有客户对服务不满意,就算我们自己委屈点,赔点钱也尽量不让客户把事件升级”。通常通过国家邮政局网站申诉的案例,都是以丢件、损害要求赔偿的情况为主,接到申诉后,12305的工作人员会联系快递公司将申诉者的诉求告知快递公司,并协调解决。“按照规定是在15天内回复申诉,而国家邮政总局每月都会将每家快递公司的投诉率公示在网站上,对大家选择快递公司起一个导向作用,微博中说的‘投诉成立会被罚一万’,应该是消费者的理解错误,虽然会有一定程度的经济处罚,但没有微博说的这么多。”
2013-12-16 19:21:37
大荆逼人 发表于 2013-12-16 16:43
去官网投诉完全没用 我去网上查了下还是12315最靠谱 大家都去12315投诉吧。
荆网上也看过几次12315 热水 ...

大荆人就这么蠢吗这么好欺负强烈要求快递送货 以前快递都是送货的!!!不送就投诉12315!,名为“对付无良快递绝招”的微博称“如果你被快递公司坑了,先向该快递公司总部电话投诉,如果无效,则上‘中国邮政局网站’投诉,因为所有快递都归邮政管,邮政不会包庇其它快递,投诉成立会被罚一万,那个时候快递员就会求你取消投诉了。”在中华人民共和国国家邮政局的网站上可以找到“消费者申诉”的入口,或者在地址栏直接键入网址:sswz.chinapost.gov.cn进入网站。为了让读者更直观地了解整个申诉过程,记者昨日下午进行了一次实际操作。整个过程从注册到开始处理,总共耗时不到20分钟。
  15:07:登录上述申诉网站,点击首页右上角“新用户注册”,填写用户名、密码、真实姓名、联系电话和邮件地址后完成注册并登录。
  15:12:登录后点击网站首页的“我要申诉”,这时你需要选择之前的投诉结果、投诉的企业名称,申诉原因,以及填写真实姓名、电话、快递单号、寄件人地址、收件人地址以及申诉内容。
  15:23:填写完申诉信息后,点击首页上“我的信息”选择“查看申诉咨询信息”,此时页面上已经显示申诉的当前状态为“处理中”。
  15:25:记者拨打12305邮政业消费者申诉专用特服号码,工作人员告知,记者提交的申诉材料已由国家邮政局申诉网站转发到记者所在地的邮政管理局且会马上进行核实。韵达快递一位片区经理在接受记者采访时表示,如果客户通过网站申诉,快递员将会受到最低200元的经济处罚。“曾经我一个同事则是受到了‘扣除当月工资并开除’的严厉处罚”。中通快递一位快递员则表示,如果客户通过网站申诉,快递员所在网点最低都会受到公司5000元的经济处罚,而网点就会把这项处罚算在快递员身上,“所以通常有客户对服务不满意,就算我们自己委屈点,赔点钱也尽量不让客户把事件升级”。通常通过国家邮政局网站申诉的案例,都是以丢件、损害要求赔偿的情况为主,接到申诉后,12305的工作人员会联系快递公司将申诉者的诉求告知快递公司,并协调解决。“按照规定是在15天内回复申诉,而国家邮政总局每月都会将每家快递公司的投诉率公示在网站上,对大家选择快递公司起一个导向作用,微博中说的‘投诉成立会被罚一万’,应该是消费者的理解错误,虽然会有一定程度的经济处罚,但没有微博说的这么多。”
2013-12-16 19:21:50
快递是个大问题.
2013-12-17 09:27:34
说说谁都会说的,真要行动起来,你看着就没几个人了
2013-12-17 09:27:52
要求他们送,他们也会送,只是时间会晚一点,有时买的东西着急见到,还是自己去拿一下。
2013-12-17 10:33:06
主要还是大荆自己本身不够城市化,村村道路交通不一样的,有些地方还蛮复杂!
所以我还是蛮理解他们的。。。。。。
2013-12-17 10:37:58
!!!!!!!!!!!!!!!!!
2013-12-17 13:12:59
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